La Société des alcools du Québec va lancer le dimanche 8 mars son nouveau service de vente en ligne.À terme, presque tous les produits du répertoire de la SAQ pourront être commandés et livrés dans une succursale de votre choix.
L’entrepôt de l’est de Montréal a été agrandi afin d’assurer ce service.
Un projet pilote auprès de clients sélectionnés a été mené avec succès, selon la SAQ.
Ce service qui devait s’appeler «Destination succursale», sera finalement nommé «Cliquez, Achetez, Ramassez». Il est à l’étude depuis 2013 et était prévu pour 2014.
La livraison sera gratuite si vous commandez pour 75 $ et plus. Des frais seront appliqués pour des livraisons de moindre valeur. C’est Poste Canada qui livrera les colis dans un délai de 3 à 5 jours, nous dit la SAQ.
Le service sera implanté progressivement. Dans une première phase, le 8 mars, 229 succursales pourront réceptionner les colis. Puis en mai et juin, on pourra faire livrer dans les 400 succursales, si tout va bien.
Le nombre de produits disponibles à la livraison sera lui aussi augmenté. Au début ce sera 3650 produits. La direction de la SAQ prévoit rendre disponibles ses 12 000 produits dans les mois suivants (sauf les vins exclusifs à SAQ Dépôt).
Le paiement se fera par carte de crédit au moment de la commande par internet sur saq.com.
Lorsque votre colis arrivera en succursale, un courriel vous sera automatiquement envoyé.
Le service actuel de livraison à domicile sera maintenu avec frais de livraison de Poste Canada. La SAQ n’en paiera plus la moitié. Les frais de livraison passeront donc de 7 à 14 $.
Près de 80 millions $
Les ventes en ligne augmentent régulièrement sur saq.com. Elles étaient de 6 millions de dollars en 2009-2010; ont doublé à 12 millions l’année suivante; puis triplé en 2011-2012 à 40 millions de dollars; puis 66 millions en 2012-2013 et finalement totalisent 79 millions de dollars en 2013-2014. La SAQ évalue les coûts de son service de vente en ligne à 6,6 millions de dollars. (inclus ventes aux restaurants)
Les ventes en ligne augmentent régulièrement sur saq.com. Elles étaient de 6 millions de dollars en 2009-2010; ont doublé à 12 millions l’année suivante; puis triplé en 2011-2012 à 40 millions de dollars; puis 66 millions en 2012-2013 et finalement totalisent 79 millions de dollars en 2013-2014. La SAQ évalue les coûts de son service de vente en ligne à 6,6 millions de dollars. (inclus ventes aux restaurants)
Le site d’achat en ligne actuel saq.com sera interrompu samedi à 16 heures jusqu’à dimanche 6 h 30 afin de permettre sa mise à jour pour le nouveau service. Alors, il faut en profiter pour faire livrer à la maison ou au bureau avant que les frais de livraison ne soient doublés.
Actuellement (4 mars), 2719 des 8924 vins tranquilles sont disponibles pour achat en ligne, ainsi que 143 des 478 mousseux; 79 des 300 vins fortifiés (portos) et 259 des 1588 spiritueux.
Texte modifié le 4 mars.