Les livraisons en provenance des magasins SAQ Signature ne sont plus gratuites.
Il faut maintenant payer les frais de livraison (ou de transfert) de 12 $ plus taxes; soit 13,80 $.
En effet, la SAQ applique la même pratique maintenant pour toutes ses succursales.
Jusqu’à dernièrement, les transferts et livraisons des vins et spiritueux des magasins Signature étaient gratuits.
Un client pouvait téléphoner à un des quatre magasins Signature et faire livrer gratuitement le ou les produits désirés.
Toutefois, depuis quelques semaines, la SAQ a cessé cette gratuité et a décidé d’appliquer la même politique et le même tarif que pour tous les autres transferts de produits entre succursales.
En effet, en juin dernier, la SAQ a permis de nouveau le transfert de produits entre succursales. Ainsi un client qui veut un produit qui n’est pas disponible dans sa succursale ni dans saq.com peut faire transférer ce produit d’une autre succursale à la sienne. (Voir Reprise des transferts entre les succursales de la SAQ.)
Donc, c’est maintenant la même politique pour toutes les succursales y compris pour les succursales Signature.
La SAQ n’en a pas fait l’annonce. Les clients l’apprennent en commandant un produit ou recevant leur facture.
Les magasins Signature ont un peu plus de 2200 produits exclusifs, dont 1500 vins tranquilles, 500 spiritueux et près de 200 mousseux.
Transfert gratuit si en ligne
Par contre, il est toujours possible de faire transférer gratuitement certains produits.
En effet, s’ils sont disponibles en ligne, il est préférable de les commander via internet et non par téléphone.
On évite ainsi de payer le 13,80 $. En autant que la commande soit d’au moins 75 $.
Il est bien de savoir que 650 des 1500 vins des produits exclusifs SAQ Signature sont disponibles en ligne. C’est le cas aussi de la moitié des mousseux et des spiritueux.